Communicatie & PR Specialist (ingevuld)

Misschien ken je Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports of BBI Travel. Vier reismerken met ieder een eigen geschiedenis, doelgroep en karakter. Samen vormen ze Northbound Travel, specialist in bijzondere reizen naar onder andere Scandinavië, IJsland, het Verenigd Koninkrijk en Canada.

De afgelopen jaren zijn de verschillende merken steeds meer samengebracht binnen één organisatie. Marketing heeft daarin al een duidelijke plek. Communicatie wordt nu voor het eerst een vakgebied met een eigen specialist. En dat maakt deze functie interessant.

Je stapt niet in een bestaande communicatiefunctie waarin alles al voor je is bepaald. Je gaat helpen om communicatie binnen Northbound Travel verder vorm te geven: intern én extern. Van PR en mediarelaties tot interne communicatie, corporate zichtbaarheid, arbeidsmarktcommunicatie en events. Niet door vanaf de zijlijn te adviseren, maar door zelf onderdeel te zijn van de uitvoering.

Een nieuwe rol waarin je echt iets kunt neerzetten

Northbound Travel telt ongeveer 100 collega’s en heeft vier sterke reismerken. Er gebeurt veel, er is veel kennis in huis en er zijn genoeg verhalen te vertellen. Over bijzondere bestemmingen en reizen natuurlijk, maar ook over de mensen achter de merken, ontwikkelingen binnen de organisatie, samenwerkingen en alles wat Northbound Travel in beweging brengt.
Tot nu toe werd communicatie vanuit verschillende rollen opgepakt. Nu ontstaat de behoefte aan iemand die daar meer lijn in brengt en communicatie echt als vak vertegenwoordigt.

Wat vertellen we? Aan wie? Waarom juist nu? En via welk kanaal?

Soms betekent het dat je adviseert over de manier waarop een ontwikkeling intern wordt gecommuniceerd. Een andere keer zie je een verhaal waarvan je denkt: hier zit PR in. Je schrijft zelf een persbericht, belt een journalist of werkt met een collega aan een verhaal voor LinkedIn.

Je krijgt ruimte om te adviseren en dingen te verbeteren, maar dit is nadrukkelijk geen functie waarin je alleen plannen maakt.

Je bedenkt hoe het beter kan en helpt vervolgens zelf om het voor elkaar te krijgen.

Communicatie binnen een organisatie met vier merken

Vier merken onder één organisatie maakt communicatie interessant.
Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel hebben ieder hun eigen doelgroep, historie en positionering. Tegelijkertijd zijn ze onderdeel van Northbound Travel en wordt er steeds meer samengewerkt.
Jij helpt om daar communicatief lijn in te brengen zonder dat ieder merk hetzelfde hoeft te worden.

Extern kijk je naar reputatie, zichtbaarheid en consistentie. Intern zorg je ervoor dat collega’s weten wat er speelt en begrijpen waarom bepaalde keuzes worden gemaakt.

Je hoeft bij binnenkomst niet direct met een compleet communicatieplan onder je arm te staan. We verwachten wel dat je kijkt, luistert en vragen stelt. Dat je ziet waar communicatie beter kan en daar vervolgens iets mee doet.

PR & media: verhalen vinden die het waard zijn om te vertellen

Northbound Travel heeft een voordeel: het product levert bijna vanzelf mooie verhalen op.
Over het noorderlicht in Lapland, een bijzondere treinreis door Scandinavië, IJsland buiten de bekende routes of wintersport op plekken die veel Nederlandse reizigers nog nauwelijks kennen. Maar ook over ontwikkelingen in reizen, bestemmingen en veranderende voorkeuren van reizigers.

Een mooi verhaal alleen is niet genoeg. Het moet ook relevant zijn voor degene aan wie je het vertelt.
Daar komt jouw PR-ervaring bij kijken.

Je bouwt relaties op met journalisten, travel media, influencers en andere relevante contacten. Je ziet welke verhalen nieuwswaarde hebben, bedenkt een goede invalshoek en brengt die actief naar buiten. Je schrijft persberichten en andere PR-content en zoekt actief naar kansen voor free publicity. Woordvoering ligt bij de directie; jouw rol zit vooral in het herkennen en creëren van PR-kansen, het onderhouden van mediarelaties en het genereren van free publicity.

Ook persreizen horen daarbij. Je denkt mee over wie je uitnodigt, welk verhaal je wilt laten ervaren en hoe zo’n reis uiteindelijk bijdraagt aan de zichtbaarheid en reputatie van de merken.

Ook intern moet communicatie aankomen

Goede communicatie gaat niet alleen over wat klanten, media en partners van je zien.
Met ongeveer 100 collega’s en vier merken is het minstens zo belangrijk dat mensen binnen de organisatie weten wat er gebeurt. Zeker in een organisatie die verandert en waarin de merken steeds meer met elkaar samenwerken.

Je helpt daarom om meer structuur te brengen in de interne communicatie. Je denkt mee over wat collega’s moeten weten, wanneer ze dat moeten weten en hoe je ervoor zorgt dat informatie niet alleen wordt verstuurd, maar ook wordt begrepen.

Er ligt bijvoorbeeld een concrete kans om een intranet te ontwikkelen tot een kanaal dat collega’s daadwerkelijk helpt om goed geïnformeerd en betrokken te blijven. Soms is daarvoor een nieuw kanaal of een duidelijke communicatiestructuur nodig. Soms is een goed geschreven bericht genoeg.

Je adviseert waar nodig, maar houdt het praktisch.

Events horen erbij, maar het is geen eventfunctie.

Dat onderscheid vinden we belangrijk.

Northbound Travel organiseert onder andere inspiratiesessies, promotionele bijeenkomsten, persactiviteiten en grotere events voor klanten en relaties. Voor een deel daarvan bestaan al draaiboeken en is bekend wat er georganiseerd moet worden.

Je hoeft dus niet ieder event vanaf nul uit te vinden, maar er is zeker ook ruimte voor een verfrissende kijk op de manier waarop dit tot nu toe is gebeurd.

Wel kijk je vanuit communicatie naar wat zo’n moment moet opleveren. Wie willen we bereiken? Wat willen we vertellen? Wie moet erbij zijn? Hoe creëren we vooraf aandacht? En wat doen we met de verhalen en contacten die tijdens het event ontstaan?

Bij grotere events pak je ook de organisatie op. Je houdt overzicht, bewaakt planning en budget en schakelt met collega’s en externe partijen.

Je vindt het leuk om dat te doen, maar je belangrijkste vak blijft communicatie.

En toekomstige collega’s?

Ook arbeidsmarktcommunicatie hoort bij je werk.
Samen met HR en je collega’s binnen marketing kijk je hoe Northbound Travel zich als werkgever laat zien. Niet door een werkgeversverhaal te bedenken dat losstaat van de werkelijkheid, maar juist door verhalen uit de organisatie zichtbaar te maken.

Je ontwikkelt content, denkt mee over recruitmentactiviteiten en helpt bij events of samenwerkingen met onderwijsinstellingen.

Ook hier geldt: eerst begrijpen wie je wilt bereiken en wat voor die doelgroep relevant is, daarna pas het middel kiezen.

Met wie werk je samen?

Je wordt onderdeel van een marketingteam van acht collega’s, met verschillende specialismen

Zij kijken vanuit merk, campagnes, content en performance. Jij voegt daar de blik van communicatie en PR aan toe.
Wat betekent een ontwikkeling voor onze reputatie? Zit hier een verhaal in voor de media? Wie moeten we hierbij betrekken? Hoe brengen we dit nieuwe product onder de aandacht? Wat moeten collega’s hiervan weten? En is iets wat wij zelf interessant vinden eigenlijk ook interessant voor de buitenwereld?

Je werkt daardoor niet alleen binnen marketing. Je schakelt ook met HR, management, collega’s van de verschillende merken, media en externe partners.

Daarvoor hoef je niet degene te zijn die altijd het hoogste woord voert. Wel iemand die makkelijk contact legt, goed luistert en vanuit zijn of haar vak durft te adviseren.

Wie zoeken we?

Waarschijnlijk werk je nu als communicatiespecialist, communicatieadviseur, PR-adviseur of in een vergelijkbare functie.
Je hebt inmiddels voldoende ervaring om zelfstandig te werken en een organisatie te adviseren. Tegelijkertijd vind je het nog steeds leuk om zelf te schrijven, contacten te leggen en iets te organiseren.

Dat laatste is belangrijk.

We zoeken geen senior adviseur die de uitvoering vooral bij anderen neerlegt. Maar ook geen uitvoerder die een briefing nodig heeft voordat er iets gebeurt.

We denken aan iemand die:

• hbo werk- en denkniveau heeft, bijvoorbeeld vanuit communicatie of marketing;
• ongeveer 4 tot 6 jaar relevante ervaring heeft in communicatie en PR;
• uitstekend schrijft en gevoel heeft voor taal, doelgroep en timing;
• ervaring heeft met mediarelaties, persbenadering of externe communicatie;
• begrijpt wat goede interne communicatie vraagt;
• zelfstandig projecten kan oppakken en organiseren;
• ook een event goed kan begeleiden zonder dat eventmanagement het eigenlijke vak is;
• makkelijk schakelt tussen adviseren, organiseren en zelf uitvoeren;
• initiatief neemt en verantwoordelijkheid pakt;
• het Nederlands en Engels goed beheerst.

Ervaring in de reisbranche is mooi meegenomen, maar niet doorslaggevend.

Communicatie is een vak. Dat vak moet je beheersen. De reiswereld kunnen we je leren kennen.

 Waarom Northbound Travel?

Juist omdat deze rol nieuw is, kun je er veel van je eigen vakkennis in kwijt.

Er is dus geen voorganger wiens manier van werken je moet overnemen en er ligt geen dichtgetimmerd communicatieplan dat je alleen nog hoeft uit te voeren.

Wat er wel is: vier reismerken met een eigen verhaal, ongeveer 100 collega’s met veel kennis, een marketingteam met verschillende specialismen, bestaande events en een organisatie die communicatie bewust een grotere rol wil geven.
Je krijgt daarmee iets om op voort te bouwen én ruimte om je eigen vakkennis toe te voegen.

En het helpt natuurlijk dat het onderwerp waarover je communiceert tot de verbeelding spreekt. Soms moet je een bestemming zelf ervaren om er goed over te kunnen vertellen. Werkbezoeken naar bestemmingen in het Pure Noorden horen daarom bij deze functie.

Wat krijg je daarvoor terug?

Northbound Travel biedt je:

• een salaris van € 3.700 tot € 4.000 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van je ervaring;
• 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen bij een fulltime dienstverband;
• een pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage;
• reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• een laptop van de zaak;
• werkbezoeken naar bestemmingen in het Pure Noorden;
• mogelijkheden om voordelig te reizen;
• mogelijkheden voor een workation: werken op locatie en in je vrije tijd zelf de bestemming ontdekken;
• een werkplek in Naarden.

Goed op je plek, maar toch nieuwsgierig?

 Misschien ben je helemaal niet actief op zoek. Dat hoeft ook niet.

 Als je na het lezen denkt dat de combinatie van communicatie, PR, sterke reismerken en de ruimte om een nieuwe rol mee vorm te geven interessant zou kunnen zijn, maken we graag kennis.

Je hoeft daarvoor geen motivatiebrief te schrijven en ook nog niet te weten of je daadwerkelijk wilt overstappen.

Een eerste gesprek is precies daarvoor bedoeld: om meer te horen over Northbound Travel en deze nieuwe rol, maar ook om te ontdekken wat jij belangrijk vindt in een volgende stap.

Nieuwsgierig is voor een eerste gesprek genoeg.

Interesse?

Neem contact met ons op.